서비스 이용약관

시행일: 2026.05.04 (rev. 1)

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 볼타코퍼레이션(이하 "회사")가 제공하는 "headless" 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 이 약관에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관계 법령 및 서비스의 기술 문서(API Reference, Docs)에서 정하는 바에 따릅니다.

"서비스"란 회사가 제공하는 외부 시스템에 대한 데이터 수집·정규화·조회 API 및 이에 부수하는 소프트웨어 개발 키트(SDK), 이용자 화면, 기술 문서, 지원 채널 일체를 말합니다.
"이용자"란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 법인, 개인사업자 또는 만 19세 이상의 개인(성년)을 말합니다.
"최종이용자(End User)"란 이용자가 자신의 재화·용역·서비스를 제공하는 과정에서 이용자의 시스템을 통해 본 서비스의 기능이 간접적으로 이용되는 자연인 또는 법인으로서, 본 서비스의 수집·처리 대상이 되는 데이터의 정보주체 또는 권리자를 말합니다.
"계정"이란 이용자의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회사가 정한 절차에 따라 이용자에게 부여 또는 이용자가 등록한 식별·인증 수단의 조합을 말합니다.
"API 키"란 이용자가 서비스에 접근하고 작업을 실행할 때 인증 수단으로 사용하는 문자열을 말합니다.
"이용자 화면"이란 회사가 이용자에게 계정 설정, 연동 관리, 청구·구독 내역 확인, 데이터 작업 조회·실행, 지원 요청 등을 위하여 제공하는 웹·앱 기반의 이용자 대면 인터페이스 일체를 말합니다.
"연동(Integration)"이란 이용자가 특정 외부 시스템으로부터 데이터를 수집하기 위하여 등록하는 논리적 구성 단위를 말하며, 해당 외부 시스템에 접속하는 데 필요한 인증정보를 포함합니다.
"인증정보"란 제7호의 연동에 포함되어 해당 외부 시스템에의 접속·조회에 사용되는 일체의 식별·인증 수단을 말합니다.
"데이터 작업(Data Job)"이란 이용자가 연동을 이용하여 특정 기간·항목의 데이터 수집을 회사에 요청하고, 회사가 이를 수행하여 정규화된 결과를 제공하는 작업 단위를 말합니다.
"구독(Subscription)"이란 이용자가 일정 주기(월간 또는 연간) 동안 회사가 정한 요금제(Plan)에 따라 서비스를 이용하는 계약 형태를 말합니다.
"요금제(Plan)"란 동시 처리 한도, 월간 데이터 작업 한도, 그 밖의 기능적 제한을 묶어 정한 단위로서, 회사가 이용자 화면 또는 별도의 요금 정책 페이지에서 공개하는 카탈로그를 말합니다.
"크레딧(Credit)"이란 회사가 별도로 도입할 수 있는 사전 충전식 이용권으로서, 도입 시점에 별도 공지하는 충전·환불·소멸 규칙에 따라 이용됩니다. 크레딧은 「한국은행법」상의 화폐, 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」상의 유가증권 또는 「전자금융거래법」상의 전자화폐·선불전자지급수단에 해당하지 아니합니다.

제3조 (약관의 효력·변경 및 개정)

이 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료한 때에 효력이 발생하며, 구체적인 계약 체결 시점은 제4조 제1항에 따릅니다.
회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하는 경우 회사는 변경 사유와 적용일자를 명시하여 적용일자 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경 또는 중대한 변경의 경우 30일 전부터) 서비스 초기화면, 이용자 화면 또는 이용자가 등록한 이메일을 통하여 공지 및 통지합니다.
회사는 제2항에 따른 공지·통지 시 "변경에 동의하지 않는 경우 적용일 전일까지 계약을 해지할 수 있으며, 적용일 이후에도 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 본다"는 취지를 명시합니다. 이용자가 적용일 전일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 적용일 이전에 이용계약을 해지할 수 있으며, 미사용분에 대하여는 제11조에 따라 정산·환불을 청구할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "신청자")가 회사가 정한 가입 절차를 완료한 때에 체결되며, 이 경우 신청자는 본 약관 및 개인정보처리방침의 내용에 동의한 것으로 봅니다. 회사는 가입 화면 및 약관·방침 페이지를 통해 약관 및 방침의 전문에 대한 사전 열람 기회를 제공합니다.
제1항에도 불구하고, 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 절차상 자동 차단, 가입 완료 직후 서비스 이용의 정지, 또는 지체 없는 이용계약 해지의 방법으로 서비스 이용을 거부할 수 있습니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
2. 허위 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 사항을 기재하지 아니한 경우
3. 만 19세 미만의 미성년자인 경우
4. 부정한 용도 또는 관련 법령·외부 시스템의 이용약관을 위반할 목적으로 이용하고자 하는 경우
5. 과거 이 약관에 따라 이용계약이 해지된 사실이 있는 경우
6. 기타 회사의 기술적·사업적 역량상 서비스 제공이 어렵다고 합리적으로 판단되는 경우

제5조 (회원가입·계정관리)

이용자는 회원가입 시 회사가 요청하는 정보를 정확하고 최신의 상태로 제공해야 합니다.
이용자는 계정과 API 키를 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없으며, 이를 안전하게 관리할 책임을 집니다. 이용자의 관리 소홀로 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
이용자는 계정 정보, 연락처, 청구 정보 등에 변경이 발생한 경우 지체 없이 회사에 그 사실을 통지하여야 합니다. 통지를 하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (서비스의 제공과 범위)

회사는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
1. 외부 시스템에 대한 연동의 등록·관리
2. 데이터 수집·정규화·조회 API 및 이에 부수하는 AI 기반 보조 기능
3. 이용자 화면 및 서비스 운영·관리 도구
4. 기술 문서 및 소프트웨어 개발 키트(SDK)
5. 기타 회사가 정하여 공지·추가하는 부가 서비스
회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 합리적 노력을 다하나, 본 서비스는 회사가 직접 운영하지 아니하는 외부 시스템에 대한 데이터 수집·정규화를 본질로 하므로 서비스의 가용성(Uptime) 및 결과의 적시성(Timeliness)에 관하여 명시적·묵시적 보장을 하지 아니합니다. 시스템 점검·장애·전기통신사업법상 통신사업자의 서비스 중지, 연동 대상 외부 시스템의 정책·시스템 변경, 외부 시스템의 정기 점검·휴지 시간 운영 등 불가피한 사유가 있는 경우 일시적으로 서비스 제공이 중단되거나 지연될 수 있습니다.

제7조 (연동의 등록 및 인증정보의 관리)

이용자는 서비스를 이용하기 위하여 연동에 각 외부 시스템 접속에 필요한 인증정보를 등록합니다.
이용자는 연동에 등록하는 인증정보가 다음 각 호의 명의 요건 중 어느 하나에 해당함을 확약합니다.
1. 인증정보가 이용자 본인 명의의 외부 시스템 계정에 대한 것일 것.
2. 이용자가 법인 또는 개인사업자인 경우, 인증정보가 해당 법인·개인사업자가 업무 목적으로 개설하거나 임직원·수임인에게 배정한 업무용 계정일 것. 업무용 계정에는 법인·사업자 명의의 계정 및 법인·사업자가 임직원·수임인의 명의로 발급받아 업무용으로 운용하는 계정이 포함됩니다. 이용자는 자신의 내부 규정 및 임직원·수임인과의 근로계약·위임계약·용역계약 등에 따라 업무 수행 목적의 이용에 관한 유효한 근거를 확보하여야 합니다.
3. 이용자의 최종이용자가 자연인인 경우, 인증정보가 해당 최종이용자의 명의 계정일 것. 이용자는 해당 최종이용자로부터 회사 및 이용자의 서비스 이용 목적에 따른 수집·이용·제3자 제공(회사)·위탁에 관하여 개인정보 보호법 및 관련 법령에 따른 유효한 동의와 위임을 적법하게 획득하여야 합니다.
4. 이용자의 최종이용자가 법인인 경우, 인증정보가 해당 법인 명의의 계정 또는 그 임직원·수임인이 해당 법인으로부터 정당한 수권을 받아 등록한 계정일 것. 이용자는 해당 법인과의 계약 또는 수권 관계에 따라 본 서비스를 통하여 수집·처리할 권한을 적법하게 확보하여야 합니다. 해당 최종이용자 법인의 임직원·수임인의 개인정보가 부수적으로 처리되는 경우, 이용자는 해당 개인정보에 대하여 본 항 제3호에 준하여 적법한 근거를 별도로 확보하여야 합니다.
이용자는 위 제2항의 명의 요건 외에도 다음 각 호의 요건을 모두 충족함을 확약합니다.
1. 인증정보의 등록·이용이 해당 외부 시스템의 이용약관 및 관련 약관·법령에 위반되지 아니할 것.
2. 인증정보가 절취·위변조·유출된 것이 아닐 것.
이용자는 위 제2항 및 제3항의 확약이 사실과 다른 것으로 판명되어 회사에 손해가 발생한 경우, 회사에 해당 손해를 배상하여야 합니다.
회사는 이용자가 등록한 인증정보를 관련 고시·표준에 따른 암호화 방식으로 암호화하여 보관하고, 복호화에 필요한 키를 인증정보와 분리하여 관리하며, 해당 인증정보는 데이터 작업을 실제 수행하는 시점에 한하여 복호화됩니다. 등록된 인증정보는 이용자가 요청한 데이터 작업을 수행하는 목적 외에는 이용되지 않습니다.
이용자는 이용자 화면을 통하여 언제든지 연동을 삭제할 수 있으며, 연동 삭제 시 해당 연동에 포함된 인증정보는 지체 없이 복구 불가능한 방법으로 파기됩니다. 다만, 법령이 보존을 요구하는 경우 그 기간에 한해 보관됩니다.
이용자의 적법한 권한 없이 등록된 인증정보로 인하여 발생하는 모든 법적 책임은 해당 이용자에게 있습니다. 회사는 이용자의 확약을 신뢰하여 데이터 작업을 수행하며, 인증정보의 적법성에 대한 일반적 심사 의무를 부담하지 아니합니다.

제8조 (서비스 이용)

이용자는 이 약관, 관계 법령, 회사가 공지하는 기술 문서 및 이용정책에 따라 서비스를 이용하여야 합니다.
이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 타인의 인증정보를 권한 없이 등록·사용하는 행위
2. 서비스의 정상적 운영을 방해하거나, 비정상적인 방법(자동화된 과도한 호출 등)으로 API에 접근하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 프라이버시를 침해하는 행위
4. 서비스를 통해 수집한 데이터를 본래 수집 목적 외의 용도로 이용하거나, 적법한 근거 없이 제3자에게 제공하는 행위
5. 본 서비스의 자동 분류·정규화 결과 또는 이를 가공한 정보를 개인의 신용평가, 대출심사, 보험인수, 고용, 학자금·장학금 지원 심사 등 정보주체에게 중대한 영향을 미치는 결정의 유일하거나 주된 근거로 사용하는 행위
6. 성별, 연령, 출신지역, 장애, 종교 등을 이유로 한 차별적 의사결정의 근거로 활용하는 행위
7. 도박, 성인물, 불법 마약·의약품, 무기, 대부업법·이자제한법 위반 대출영업, 방문판매법 위반 다단계판매 등 관련 법령에 의해 제한·금지되는 사업 목적으로 이용하는 행위
8. 국제연합(UN) 안전보장이사회, 미국 재무부 해외자산통제국(OFAC), 유럽연합(EU), 대한민국 기획재정부·외교부·금융위원회 등 관계 기관이 지정·공표한 제재 대상국·제재 대상자와의 거래를 위하여 이용하는 행위
9. 공정거래법, 표시·광고의 공정화에 관한 법률, 전자상거래법 등 소비자 보호 법령을 위반하는 목적으로 이용하는 행위
10. 본 서비스 자체를 독립된 데이터 수집·정규화 API 또는 SDK로서 재판매·재배포하거나 제3자가 동일·유사한 경쟁 서비스를 구축할 수 있도록 제공하는 행위 (제16조 제2항에 반하는 이용)
11. 기타 법령 또는 사회질서에 반하는 행위

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 자신이 수집·이용하는 데이터와 관련하여 개인정보 보호법, 위치정보법, 정보통신망법 등 관련 법령 및 해당 외부 시스템의 이용약관을 스스로 준수할 책임이 있습니다.
이용자가 서비스를 통해 자신의 최종이용자의 데이터를 수집하는 경우, 이용자는 다음 각 호의 구분에 따라 적법한 권한을 확보하여야 합니다.
1. 최종이용자가 자연인인 경우: 개인정보 보호법 제15조·제17조·제28조의8 등 관련 법령에 따른 유효한 동의 및 위임
2. 최종이용자가 법인인 경우: 해당 법인과의 계약 또는 수권 관계에 따른 적법한 처리 권한 및 이용자 자신의 내부 절차상 필요한 승인. 다만, 해당 법인의 임직원·수임인의 개인정보가 부수적으로 처리되는 경우 그 부분에 한하여 제1호에 준하는 근거를 별도로 확보하여야 합니다.
이용자는 자신의 사업 영역·특성에 따라 추가적으로 적용되는 규제를 스스로 검토·준수해야 합니다.
이용자는 회사의 사전 서면 승낙이 없는 한 다음 각 호의 방법으로 서비스에 접근·이용하여서는 안 됩니다.
1. 회사가 공식적으로 제공하는 API·SDK·이용자 화면 외의 방법으로 서비스의 내부 시스템, 비공개 엔드포인트 또는 관리 페이지에 접근하는 행위
2. 회사가 발급한 API 키의 이용 한도(Rate Limit)를 우회하거나, 복수 계정·프록시·자동화 도구(봇, 스크립트, 크롤러, 스파이더, 에이전트, 스파이웨어 등)를 이용하여 비정상적으로 과도한 호출을 발생시키는 행위
3. 서비스의 소프트웨어를 역분석(reverse engineering), 역컴파일(decompile), 역어셈블(disassemble)하거나 소스코드를 도출하려는 행위
4. 서비스의 보안 장치를 우회·무력화하거나, 기술적 취약점을 악용·공개·전파하는 행위(적법한 책임 있는 취약점 공개(Responsible Disclosure) 절차에 따른 보고는 제외)
5. 기타 서비스의 정상적 운영을 방해하거나 회사 또는 제3자의 권리를 침해할 우려가 있는 행위

제10조 (요금 및 결제)

회사는 동시 처리 한도, 월간 데이터 작업 한도, 그 밖의 기능적 제한을 묶은 요금제(Plan) 카탈로그를 이용자 화면 또는 별도의 요금 정책 페이지에 공개합니다.
이용자는 카탈로그에서 요금제와 결제 주기(월간 또는 연간)를 선택하여 구독을 신청하며, 회사가 정한 결제수단(국내 신용카드·간편결제 등은 (주)페이플, 국제 신용카드·구독 청구는 Polar Software, Inc.)을 통해 청구가 처리됩니다.
구독 요금은 결제 주기 첫날에 해당 주기 전체분이 선결제 청구되며, 이후 결제 주기 도래마다 등록된 결제수단으로 자동 갱신 청구됩니다. 회사는 자동 갱신 결제일 7일 이전부터 이용자 화면 또는 이메일로 갱신 예정 사실을 안내합니다.
갱신 결제가 실패하는 경우, 회사는 7일의 유예기간(Grace Period) 동안 결제를 자동 재시도합니다. 유예기간 내에 결제가 정상화되지 않으면 해당 구독은 자동 해지되며, 이용자의 워크스페이스는 무료 요금제(FREE)로 자동 전환됩니다. 유예기간 동안에도 데이터 작업 실행은 정상 허용됩니다.
무료 요금제는 회사가 별도로 정하는 무료 한도(예: 월간 데이터 작업 한도, 동시 처리 한도) 안에서 무기한 제공되며, 한도 초과 시 회사는 이용자에게 유료 요금제 전환을 안내할 수 있습니다.
회사는 요금제 카탈로그·가격·한도를 변경할 수 있습니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 제3조에 따라 사전 공지하며, 변경된 가격은 공지 이후 도래하는 다음 결제 주기부터 적용합니다. 이미 결제된 주기에 대해서는 종전 가격이 적용됩니다.

제11조 (구독의 변경·해지·환불)

이용자는 이용자 화면을 통하여 언제든지 요금제 또는 결제 주기를 변경하거나 구독을 해지할 수 있습니다.
요금제 상향(업그레이드) 또는 결제 주기 변경(월간 → 연간)은 신청 즉시 적용되며, 잔여 결제 주기에 대하여 일할 정산(Proration)된 차액을 즉시 추가 청구합니다.
요금제 하향(다운그레이드), 결제 주기 변경(연간 → 월간) 및 구독 해지는 신청 시점에는 예약 처리되며, 현재 결제 주기 종료일 다음날부터 효력이 발생합니다. 이용자는 현재 결제 주기 종료일까지 종전 요금제의 모든 기능을 이용할 수 있습니다.
이용자는 신규 구독 또는 유료 요금제로의 최초 전환일로부터 7일 이내에, 해당 결제 주기에 대한 서비스 이용이 없는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항에 따라 청약을 철회할 수 있으며, 이 경우 회사는 결제수단과 동일한 방법으로 결제 금액 전액을 환급합니다. 다만, 해당 결제 주기 동안 데이터 작업이 1건이라도 실행된 경우에는 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
회사의 시스템 오류, 정상적으로 완료되지 아니한 데이터 작업에 대한 차감 등 회사의 귀책사유로 발생한 부당 청구의 경우, 회사는 이용자의 요청 또는 직권으로 해당 금액을 환급하거나 다음 청구분에서 차감합니다.
회사는 환불 청구가 접수된 후 관련 법령(전자상거래법 제18조 제2항)에서 정한 기한 내에 환급합니다. 다만, 카드사·은행·PG사 등 외부 결제 기관의 처리 절차 및 지연 등으로 인하여 실제 입금 시점 또는 수정 세금계산서 발행 시점은 결제수단에 따라 달라질 수 있습니다.
회사가 이용자의 환불 청구에 대한 대응을 지체한 경우, 관련 법령(전자상거래법 제18조 제3항)에 따라 지연이자를 지급합니다.
이용자의 과오납 반환청구권, 환불청구권 및 이에 수반되는 일체의 권리는 그 사유 발생일로부터 3년 이내에 행사하여야 하며, 그 기간이 경과한 경우에는 행사할 수 없습니다. 다만, 이용자에게 귀책사유 없이 권리 행사가 객관적으로 불가능한 기간은 위 기간에 산입하지 아니합니다.

제12조 (크레딧)

회사는 별도로 사전 충전식 이용권인 크레딧을 도입할 수 있으며, 도입 시점에 충전 단위·가격·소진 단위·유효기간·환불 절차 등 세부 규칙을 이용자 화면 또는 별도의 페이지를 통해 공개합니다.
크레딧이 도입된 경우 다음 각 호가 적용됩니다.
1. 크레딧은 회사가 정한 단위·가격으로 판매되며, 이용자가 유상 대가를 지급하고 충전한 "유상 크레딧"과 무상으로 지급된 "무상 크레딧"으로 구분됩니다.
2. 크레딧은 충전한 법인·개인사업자 또는 개인의 단일 계정에 귀속되며, 계정 간 양도·대여·상속은 원칙적으로 허용되지 않습니다. 다만 법인의 합병·분할 등 회사가 인정하는 특별한 사유가 있는 경우 회사의 사전 승인을 얻어 이전할 수 있습니다.
3. 크레딧의 유효기간은 회사가 도입 시점에 정하는 기간으로 하며(원칙적으로 충전일로부터 5년), 유효기간 경과 후 소멸됩니다. 회사는 유효기간 만료 30일 전까지 이용자에게 이메일 또는 이용자 화면 알림으로 이를 통지합니다.
4. 충전일로부터 7일 이내의 미사용 크레딧 전액에 대하여는 청약철회(전액 환불)가 가능합니다. 7일 경과 후의 미사용 크레딧에 대한 환불은 환불 시점에 회사가 공지한 산식에 따라 산정합니다.
5. 무상으로 지급된 크레딧, 부정한 방법으로 취득한 크레딧, 이용자의 제8조 제2항 각 호 위반 등 회사의 귀책 없는 사유로 이용정지·계약해지된 계정에 잔존하는 크레딧, 유효기간 경과로 이미 소멸된 크레딧은 환불 대상에서 제외됩니다.

제13조 (결제 증빙 및 세금계산서)

회사는 사업자 이용자(법인·개인사업자)에 대하여 구독 요금이 결제된 후 지체 없이 세금계산서를 발행합니다. 세금계산서의 공급가액·세액은 결제 금액을 기준으로 산정되며, 이용자는 사업자등록증 사본·사업자번호·담당자 연락처 등 세금계산서 발행에 필요한 정보를 정확히 제공할 의무가 있습니다.
이용자가 신용카드·간편결제 등 여신전문금융업법상의 결제수단으로 결제한 경우 회사는 해당 결제수단의 매출전표 또는 영수증으로 증빙을 갈음합니다. 사업자 이용자가 신용카드 결제 후 세금계산서의 추가 발행을 요청하는 경우에는 이중 증빙이 되지 않도록 매출전표와 세금계산서의 조정 절차를 안내합니다.
개인 이용자의 경우 회사는 소득세법 및 부가가치세법에 따라 신용카드 매출전표 또는 현금영수증으로 증빙을 제공합니다. 현금영수증 발급을 위한 정보(휴대전화번호 등)는 이용자의 선택에 따라 수집합니다.
이용자의 정보 제공 오류로 인한 증빙의 재발행·수정발행은 이용자의 책임이며, 회사는 관련 업무에 실비를 청구할 수 있습니다.

제14조 (서비스의 변경·중단)

회사는 영업상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 변경 내용이 이용자에게 중대한 불이익을 초래하는 경우, 회사는 변경일 30일 전까지 이를 이용자에게 이메일 또는 이용자 화면을 통하여 통지합니다.
다음 각 호의 경우 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 중단 사유, 예상 중단 기간, 대체 수단의 유무 등을 사전에 공지합니다. 사전 공지가 불가능한 불가항력의 경우 사후에 지체 없이 공지합니다.
1. 회사의 사업 전부 또는 일부의 중단·폐쇄
2. 외부 시스템 운영자 등 제3자와의 계약 또는 정책 변경, 외부 시스템의 정기 점검·휴지 시간 운영, 자동화 방지 조치 강화 등에 따른 일시적 수집 불가
3. 정부기관의 명령·법령 개정
4. 천재지변, 전쟁, 폭동, 정전, 통신 장애 기타 불가항력
회사가 서비스의 전부를 영구 중단하는 경우, 회사는 최소 60일 전에 이를 공지하고, 이용자의 미사용분에 대하여 제11조에 따른 환불 절차를 안내합니다.

제15조 (이용계약의 해지·이용 제한)

이용자는 언제든지 이용자 화면 또는 회사가 정한 방법으로 이용계약의 해지(탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 긴급한 경우에는 통지 전 이용을 제한한 후 사후에 통지할 수 있습니다.
1. 제8조 제2항 각 호의 금지행위를 한 경우
2. 제7조 제2항 또는 제3항의 확약에 위배되는 인증정보를 등록한 경우
3. 허위 정보를 제공하거나 타인의 명의를 도용한 경우
4. 청구된 이용대금 또는 기타 채무를 상당 기간 이행하지 않은 경우
5. 회사 또는 제3자에게 중대한 손해를 가하거나 업무를 방해한 경우
6. 제16조 제2항을 위반하여 본 서비스를 재판매·재배포하거나 제3자의 경쟁 서비스 구축에 제공한 경우
이용자가 제2항의 사유로 이용이 제한된 경우 이용자는 회사에 소명할 수 있으며, 회사는 소명을 검토한 후 이용 제한을 해제할지 여부를 결정합니다.
이용계약 해지 시 미사용분의 환불은 제11조에 따릅니다.

제16조 (지적재산권 및 라이선스)

서비스 및 이에 부수하는 기술 문서, 이용자 화면, 데이터베이스 구조, 표준 스키마 정의, 자동 분류 모델 등 일체의 지적재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
회사는 이용자에게 이 약관의 목적 범위 내에서 서비스를 이용할 수 있는 양도 불가능하고 비독점적인 제한적 이용권을 부여합니다. 이용자는 자신의 제품·서비스에 본 서비스의 기능을 통합(임베딩·API 호출 등)하여 자신의 최종이용자에게 제공할 수 있으나, 본 서비스 자체를 독립된 데이터 수집·정규화 API 또는 SDK로서 재판매·재배포하거나 제3자가 동일·유사한 서비스를 구축할 수 있도록 제공하여서는 아니 됩니다.
회사가 배포하는 SDK의 라이선스는 해당 SDK 저장소에 별도로 명시된 라이선스를 따르며, 해당 라이선스가 본 조의 일반 원칙과 상충하는 경우 해당 라이선스가 우선합니다.
이용자는 서비스를 리버스 엔지니어링·디컴파일·복제하여 경쟁 서비스를 구축하는 목적으로 이용할 수 없습니다. 다만 이용자 자신의 목적으로 SDK를 포크·수정하는 것은 해당 SDK의 라이선스가 허용하는 범위에서 가능합니다.
이용자는 회사가 마케팅·홍보 목적으로 이용자의 상호, 로고 및 서비스 이용 사실을 회사의 공개 자료(웹사이트, 홍보물, 이용자 목록, 사업제안서 등)에 게재·활용할 수 있도록 비독점적·무상의 권리를 회사에 부여합니다. 회사는 이용자가 서면 또는 이용자 화면을 통해 제공한 상표권 사용 가이드라인이 있는 경우 이를 존중하며, 이용자가 이용자 화면 또는 회사가 정한 방법으로 본 항에 따른 활용에 대하여 거부 의사를 통지한 경우 회사는 합리적인 기간 내에 해당 활용을 중단합니다. 회사는 본 항의 권리를 제3자에게 양도하거나 재실시할 수 없습니다.

제17조 (데이터의 소유권 및 이용)

이용자가 서비스를 통해 수집한 원본 데이터(이하 "고객 데이터") 및 해당 데이터에 대한 정규화·분류 결과는 이용자(또는 이용자의 최종이용자)에게 귀속됩니다.
회사는 고객 데이터를 이용자의 서비스 이용 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 서면 또는 전자적 동의 없이 제3자에게 제공하거나 회사의 다른 사업 목적으로 이용하지 아니합니다. 다만 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.
1. 관계 법령 또는 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우
2. 개인정보에 해당하지 아니하는 법인 데이터 등 비개인정보를 이용자의 이 약관 체결에 의한 동의를 근거로 서비스 제공·품질 개선, 자동 분류·정규화 모델의 학습·평가 및 통계 작성 목적으로 활용하는 경우. 이 경우 회사는 이용자의 영업비밀 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 취하며, 해당 데이터를 이용자의 경쟁사업자 또는 제3자에게 식별 가능한 형태로 제공하지 아니합니다.
이용계약이 종료되는 경우, 이용자가 달리 요청하지 않는 한 회사는 고객 데이터를 지체 없이 삭제합니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 관련 법령 또는 해당 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 동안 해당 정보를 분리 보관합니다.
1. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「법인세법」, 「부가가치세법」 등 관련 법령에서 보존을 요구하는 거래·결제·정산기록
2. 보안사고 대응·감사·분쟁 대응을 위한 접속기록 및 시스템 로그
3. 백업 매체에 일시적으로 잔존하는 데이터로서 정해진 백업 주기에 따라 순차적으로 파기되는 경우

제18조 (보안 및 책임 분담)

회사는 서비스의 제공을 위하여 다음 각 호의 보안 조치를 이행합니다.
1. 관련 고시·표준에 따른 암호화가 요구되는 데이터의 암호화 저장
2. 접근권한 관리 및 감사 로그 기록
3. 기타 관련 고시·기준에서 정하는 기술적·관리적·물리적 안전조치
이용자는 다음 각 호의 책임을 집니다.
1. API 키의 안전한 보관
2. 이용자 자신의 시스템·네트워크·최종이용자 기기에서의 보안
3. API 키 유출이 확인되거나 의심되는 경우 즉시 회사에 통지하고 API 키를 재발급받을 것
회사의 보안 시스템을 우회하기 위한 제3자의 공격, 이용자 또는 최종이용자 측의 보안 결함에 기인하는 사고에 대하여, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제19조 (책임 제한 및 면책)

회사는 천재지변, 전쟁, 국가비상사태, 전기통신사업자의 서비스 중지 기타 이에 준하는 불가항력으로 인한 서비스의 중단·지연·오류에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스를 통하여 수집한 데이터의 정확성·최신성·완전성을 보장하지 않습니다. 회사는 수집·정규화 과정에서 상당한 주의를 다하나, 최종 데이터는 원본 외부 시스템의 데이터 및 정책에 의존하며, 이용자는 의사결정 전에 이를 스스로 검증할 책임이 있습니다.
회사는 제3자가 운영하는 외부 시스템과 관련하여 발생한 다음 각 호의 사유에 기인한 서비스의 중단·지연·오류·데이터 불일치·정보 누락·데이터 소실에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
1. 시스템 장애, 점검, 정기 점검·휴지 시간(예: 외부 기관이 운영하는 야간·주말 등 정기 비가용 시간) 또는 일시적 가용 불가
2. API 사양 변경, 화면(UI)·인터페이스 변경, 이용약관 또는 운영정책 변경
3. 계정 잠금, 비밀번호·공동인증서 등 인증 수단의 만료, 다중인증(MFA)·일회용 비밀번호(OTP) 등 추가 인증 수단의 도입·변경
4. 봇 차단, CAPTCHA, IP 차단, 접속 빈도 제한 등 자동화 방지 조치
5. 정부기관의 명령, 법령 개정 또는 행정 지침에 따른 제한
회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보를 기초로 행한 의사결정의 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 본 서비스는 법령상 전문자격을 요하는 자문 서비스가 아닙니다.
회사의 이 약관 또는 관계 법령 위반이 아닌 이용자의 고의·과실, 제3자의 행위, 이용자가 제공한 정보의 하자 등으로 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.
본 서비스의 데이터 수집·정규화 결과는 외부 시스템의 처리 상태에 의존하므로, 이용자는 위 제3항 각 호의 사유로 인한 서비스의 중단·지연·오류·데이터 불일치 등에 대비하여 자신의 시스템에 합리적인 재시도(Retry), 폴백(Fallback) 및 캐시(Cache) 전략을 마련하여 운영할 책임을 집니다. 이용자가 이러한 대비를 소홀히 함으로써 발생한 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 아니합니다.
본 조 각 항의 면책 및 책임 제한 규정은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 적용되지 아니하며, 관계 법령에 의하여 인정되는 이용자(소비자 포함)의 권리를 제한하지 아니합니다.

제20조 (손해배상 및 이용자의 면책 의무)

회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책 사유가 있는 당사자는 상대방에게 발생한 통상의 손해를 배상합니다.
회사의 이용자에 대한 총 누적 손해배상액은 특별한 약정이 없는 한, 손해 발생 직전 3개월 동안 이용자가 회사에 지급한 구독 요금의 실결제 금액 상당액(공급가액 기준)을 한도로 합니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해 및 관계 법령에 따라 책임 제한이 허용되지 않는 손해에 대해서는 전 문장의 한도를 적용하지 아니합니다. 또한 회사는 이 약관과 관련하여 이용자에게 발생한 간접손해, 특별손해, 결과적 손해 또는 파생손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우 및 관계 법령에 따라 책임 제한이 허용되지 아니하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
이용자가 이 약관 또는 관계 법령을 위반하여 회사에 민·형사상 제재 또는 손해가 발생한 경우, 이용자는 회사에 대하여 해당 제재 금액·변호사 비용·합리적 방어 비용을 포함한 손해를 배상할 의무를 집니다.
회사는 제3항에 따라 이용자가 면책·배상할 사유가 있는 제3자의 청구 사실을 안 날로부터 합리적 기간 내에 이용자에게 이를 통지합니다.
회사는 제3항에 따른 제3자의 청구에 대한 방어·협상·화해에 관한 합리적 통제권을 보유하며, 이용자의 권리·의무에 실질적 영향을 미치는 화해는 이용자의 사전 서면 동의를 얻어 행합니다.
이용자는 회사의 합리적 요청에 따라 제3항의 방어에 필요한 자료 제공 및 협력을 성실히 수행하며, 이에 소요된 이용자의 합리적 비용은 회사가 부담할 수 있습니다.

제21조 (개인정보의 보호)

회사는 관계 법령에 따라 이용자 및 최종이용자의 개인정보를 보호하며, 세부 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
이용자가 서비스를 통하여 수집·처리하는 제3자(최종이용자 등)의 개인정보에 대하여, 이용자는 개인정보 보호법상 "개인정보처리자"로서의 법령상 의무를 스스로 이행해야 합니다.
전항의 처리 과정에서 회사가 이용자의 개인정보 처리업무 수탁자의 지위를 가지는 경우, 이 약관, 개인정보처리방침 및 이용자 화면에서 이용자가 설정·동의한 사항이 개인정보 보호법 제26조 제1항에 따른 위탁문서를 구성하며, 회사는 별도의 개별 계약서 체결 없이 이 약관·방침에 따라 수탁자 의무를 이행합니다.

제22조 (비밀유지)

회사와 이용자는 서비스의 이용과 관련하여 알게 된 상대방의 영업비밀·기술정보·이용자 정보 등을 상대방의 서면 동의 없이 제3자에게 제공하거나, 이용계약의 목적 외로 이용하여서는 아니 됩니다.
본 조의 의무는 이용계약 종료 후에도 5년간 존속합니다.

제23조 (베타 기능 및 얼리액세스)

회사는 서비스의 일부 기능을 "Beta", "Early Access", "Preview" 등의 명칭으로 별도 표시하여 제공할 수 있으며, 해당 기능은 정식 기능이 아닌 시험 기능임을 이용자에게 안내합니다.
베타 기능은 회사가 언제든지 사양·가격·이용 조건을 변경하거나 중단할 수 있으며, 회사는 제19조의 일반적 책임 제한에 더하여 해당 기능에 대하여 "있는 그대로(as-is)" 제공함을 고지합니다. 다만 본 항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 면제하지 아니합니다.
이용자가 베타 기능과 관련하여 회사에 제공한 피드백, 버그 리포트, 기능 제안 등에 관하여, 이용자는 회사가 이를 무상·영구·비독점적으로 이용하여 서비스를 개선하는 데 사용할 수 있음을 허락합니다. 다만, 이용자의 개인정보 또는 이용자가 명시적으로 "기밀"임을 표시한 정보는 본 항의 범위에서 제외됩니다.

제24조 (준거법·관할)

이 약관의 해석 및 이 약관과 관련된 분쟁에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
회사와 이용자 간 분쟁은 상호 신의성실에 따라 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 아니하는 경우, 관할법원은 다음과 같이 정합니다.
1. 이용자가 개인(소비자)인 경우: 이용자의 주소지 또는 거소지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다. 이용자의 주소·거소가 없는 경우에는 민사소송법의 관할 규정에 따릅니다.
2. 이용자가 사업자(법인·개인사업자)인 경우: 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다. 다만, 양 당사자의 합의로 다른 법원을 관할법원으로 정할 수 있습니다.

제25조 (통지)

회사가 이용자에게 통지하는 경우, 이용자가 회사에 등록한 이메일 주소 또는 이용자 화면 알림을 통하여 통지할 수 있습니다.
회사는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 초기화면 또는 회사 공식 블로그·공지 페이지에 게시함으로써 제1항의 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 통지는 개별 통지합니다.
제1항에 따라 발송된 전자적 통지는 발신 후 48시간 이내에 이용자의 이메일 수신 서버에 도달하거나 이용자 화면에 게시된 때에 도달한 것으로 봅니다. 이용자가 제5조 제3항의 통지 의무를 해태하여 통지가 도달하지 아니한 경우에도 같습니다.

제26조 (기타)

이 약관의 일부 조항이 법원의 판결 또는 관계 법령에 의하여 무효·집행불능이 되더라도, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 아니합니다.
이 약관에서 정하지 않은 사항 및 이 약관의 해석에 관해서는 관계 법령, 회사의 이용정책 및 일반 상관례에 따릅니다.
회사는 영업의 전부 또는 일부의 양도, 합병, 분할, 지배권 변경 또는 자회사·관계회사·계열회사에 대한 이전 등의 경우 이 약관상 권리·의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 승계시킬 수 있습니다. 회사는 양도·승계의 사실 및 적용일자를 제24조에 따른 방법으로 이용자에게 통지하며, 양도·승계에 동의하지 아니하는 이용자는 통지일부터 30일 이내에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이 약관상 권리·의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.

부칙

이 약관은 2026년 5월 4일부터 시행됩니다.